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【解決法8選】Audible(オーディブル)の無料登録できない場合の解決方法！

2023年6月8日

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悩む人

Audibleに登録できない...

Audibleの無料体験をしてみたいのに...

と、いった悩みを解決します。

Audibleの登録はすごく簡単ですが、稀に登録できないことがあります。

しかし、この記事で紹介する解決方法を試せば、登録できること間違いなしです。

1年以上Audibleを利用してきた経験も交えて、登録できないときの対処法を8つを解説します。

よくある登録できない原因と対処法を紹介しているので目を通してみてください！

たくや

この記事の内容

  • Audibleに登録できないときの対処法
  • カスタマーセンターへの問い合わせ方法

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目次
  1. 登録できないときの対処法8選
  2. 【最終手段】カスタマーセンターに問い合わせる
  3. まとめ：登録してみよう！

登録できないときの対処法8選

それでは、登録できないときの対処法を8つ紹介します。

紹介する対処法は以下の通り。

対処法8選

  • アプリから登録しようとしている
    • 対処法 → ブラウザを利用する
  • エラーメッセージが表示
    • 対処法→ カード情報を削除して入れ直す
  • カード情報が間違っている(海外発行のものは✕)
    • 対処法 → 正しい情報を入力
  • アクセスしているサイトが海外設定
    • 対処法 → 日本版に変更
  • 海外で登録したor居住地が海外
    • 対処法 → 日本へ変更
  • 登録ボタンを押してもリダイレクト
    • 対処法 → カード情報を事前に入力
  • 休会設定になっていないか確認
    • 対処法 → 休会から復帰
  • サイトの不具合
    • 対処法 → 時間を置いて再度アクセスする
    • カード情報の確認
  • エラーメッセージが表示された
    • 対処法 → カード情報が正しいのか確認する

1つずつ詳しく解説していきます。

アプリから登録 → ブラウザを利用する

Audibleはアプリからの登録は受け付けていません。

必ずブラウザから登録する必要があります。

ブラウザとは、

  • GoogleChrome
  • Safari
  • Firefox
  • Microsoft Edge

などです。

登録リンクを押すと、稀にアプリで起動してしまう場合があります。

そういった場合は、リンクの上で長押して、「新しいタブで開く」を選択しましょう。

そうするとブラウザでリンクが開くので、手続きを進めてください。

エラーメッセージが表示 → カード情報を削除して入れ直す

エラーメッセージが表示される場合は、カード情報を入れ直すと直るケースがあります。

直し方は以下の通り。

step
1Audibleのカード情報へアクセス

カード情報へアクセスしましょう。

※ ログインがまだの場合はログインしてください。

step
2カードを選択or情報を入れ直す

複数のカードを登録している人はカード情報横の、○を選択して情報の更新をしてみてください。

選択し終わってもエラーが解除されない場合は、カード情報を入れ直してみてください。

削除を選択し、カード情報を1度消してから入れ直すと、エラーが無くなる場合もあります。

カード情報が間違っている(海外の物は使用不可) → 正しい情報を入力

カード情報が正しく入力されていない場合も、登録できないケースがあります。

よくあるカード情報の誤りは以下の通り。

カード情報のよくある誤り

  • 有効期限が切れたカードが残っている
  • 海外発行されたカードを登録

海外で発行されたカードは原則利用不可です。

Audibleの登録時に弾かれる原因になるので、もし登録している場合は削除する必要があります。

これらの問題は、Amazonアカウントからカード情報を入力し直すと解決できる場合があります。

その手順は以下の通り。

step
1支払い方法のページへアクセス

Amazonの支払い方法のページへアクセス。

※ ログインを促される場合があります。

step
2該当するカードを削除or修正

編集・削除を選択し、修正してください。

修正完了後、Audibleの登録を再度してみましょう。

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アクセスしているサイトが海外設定 → 日本版に変更

　海外でAmazonを利用したことがある人は、Amazonサイトが海外設定になっている場合があります。

アクセスしているサイトのURLが「」になっているか確認しましょう。

もし「amazon.com」になっていると海外版にアクセスしています。

重要

  • amazon.co.jp → 日本版
  • amazon.com → 海外版

そういった場合は、日本版のAmazonに変更しましょう。

「好みのショッピングサイトを変更」画面にアクセスし、「好みのショッピングサイトをAmazon.co.jpに変更」を選択。

変更できたら、日本版にアクセスできるようになります。

今一度Audibleに登録できるか、確認してみましょう。

海外で登録したor居住地が海外 → 日本へ設定変更

居住地が海外設定だと、登録できない場合があります。

  • 海外でAmazonアカウントを作った
  • 過去に住んでいた

場合は、居住地が海外設定になっている可能性があります。

心当たりがある人は、居住地を「日本」に設定し直してみてください。

手順は以下の通り。

step
1コンテンツと端末の管理へアクセス

コンテンツと端末の管理へアクセスします。

※ ログインがまだの場合はログインを促される場合があります。

step
2設定をタップ

step
3国/地域設定を選択し「日本」に変更

国/地域設定が「日本」になっているか確認しましょう。

日本になっていない場合は、変更してください。

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登録ボタンを押してもリダイレクトされる → カード情報を事前に入力

Amazonにカード情報を事前に登録していない場合も、会員登録できないケースがあるようです。

リダイレクトされるようであれば、事前にカード情報を入れてみましょう。

Audibleのカード情報ページにアクセスし、「カードを追加」からカード情報を入力し、カードを登録してみましょう。

カード情報を入力後、登録できるか試してみてください。

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休会設定になっていないか確認 → 休会から復帰

以前にAudibleに登録したことある人は「休会」になっていないか確認してみてください。

もし休会になっていると再登録ではなく、「利用を再開」という形になります。

休会なのか確認する方法は以下の通り。

Audibleのアカウント情報にアクセスし、休会状態になっているか確認するだけ。

上記の画像のように「以前、Audible会員でした。」と表示されていれば退会手続きは完了しています。

もし、「Audible会員(休会中)」と表示されるようであれば休会を解除し、利用を再開してみてください。

サイトの不具合 → 時間を置いて再度アクセス・カード情報の確認

サイトの不具合が原因で登録できない場合あります。

上記のような感じで、登録しようとすると、「不具合が生じているようです」とアナウンスされ登録ができません。

有力な解決方法としては、

  • 時間を置いてアクセスする
  • カード情報の確認

等が有効です。

しかし、どちらを試しても登録できない不具合がSNSなどでも散見されます。

そういった場合は、次章で紹介するカスタマーセンターへ問い合わせてみるといいでしょう。

エラーメッセージが表示された → カード情報を入力し直す

Audibleに登録しようとして、エラーメッセージが表示された場合は、登録してあるカード情報が正しくない可能性があります。

カード情報を入力し直すと、上手くいく場合があります。

入力し直す場合、以下の手順で可能です。

step
1Amazonの支払い方法へアクセス

下記のURLより、支払い方法の設定画面にアクセスしましょう。

→ 支払い方法へアクセスする

※ ログインを促される場合があります。

step
2カードを選択し「編集」を選択

step
3Amazonウォレットから削除するを選択

step
4削除するを選択

カード情報が削除されます。

step
5再度カード情報を入力する

カード情報を入力し直したら、再度登録し直してみてください。

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【最終手段】カスタマーセンターに問い合わせる

最終手段としてカスタマーセンターに問い合わせをしてみましょう。

Audibleのカスタマーセンターは以下のリンクよりアクセス可能です。

→ Audibleのカスタマーセンターへアクセス。

詳しい使い方の手順は以下の通り。

step
1「会員について」を選択

アクセスしたら「会員について」を選択してください。

step
2「会員登録方法」を選択

※ ログインを促される場合があります。

step
3「電話(おすすめ)」「Eメール」のどちらかを選択

  • 電話(おすすめ)
  • Eメール

の、どちらかを選択しましょう。

個人的な意見を言えば電話の方がおすすめです。

電話番号を入力する手間はありますが、Amazon側から着信があるので、料金は一切掛かりません。

たくや

その他にも、

と、いった意見も散見されました。

もし登録できない場合は最終手段として、カスタマーセンターへ問い合わせてみてください。

まとめ：登録してみよう！

今回の記事では、Audibleに登録できない場合の対処法について解説しました。

主な原因は以下の通り。

登録できない原因

  • ブラウザから登録していない
  • カード内容の不備
    • 有効期限が切れたカード
    • 海外発行のカードを登録している
  • アクセスしているサイトが海外のAmazonサイト
  • 居住地が海外

どれか1つでも不備があると、登録できません。

思い当たる節があれば、改善して登録してみてください。

上記を試してもまだ改善しない場合はカスタマーセンターに連絡しましょう。

親身になって答えてくれるはずです。

1人でも多くAudibleに登録できるようになれば幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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